Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang Kami

Di 68000, kami menyusun kerangka undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun, transaksi dan data peribadi anda dikendalikan dengan jelas dan telus di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataHak Pengguna MalaysiaPerlindungan MaklumatBidang Kuasa Sah
68000 Terma dan Dasar Undang-Undang Kami
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang boleh didapati sepanjang masa. Kami mensasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan undang-undang yang dikemukakan melalui saluran rasmi di bawah.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung pada platform 68000 untuk menyampaikan isu undang-undang dengan segera. Agen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merakamkan sebarang pertikaian secara bertulis. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 68000 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami membina lapisan perlindungan data yang khusus untuk akaun Malaysia, memastikan maklumat peribadi anda disimpan, diproses dan dipadamkan mengikut polisi yang jelas dan boleh diaudit oleh anda sendiri pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak melalui pengesahan dua faktor pilihan. Aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran segera ke e-mel dan nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh anda hubungi secara langsung untuk sebarang permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami untuk mengemas kini atau memadam maklumat peribadi. Kami mensasarkan penyelesaian dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Dasar 68000

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di platform 68000.

Anda mesti berada di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma penggunaan penuh boleh didapati dalam bahagian undang-undang akaun anda sebelum proses pendaftaran selesai.

Data anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa dan disimpan di pelayan yang selamat. Kami tidak mendedahkan maklumat anda kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta akses kepada semua data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, data anda akan dikekalkan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh berkenaan tamat, rekod akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penggunaan dan prosedur pematuhan dalaman 68000. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh disemak sekiranya timbul pertikaian.

Isi borang aduan dalam akaun anda atau hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam bekerja.

Terma boleh dikemaskini apabila diperlukan untuk mematuhi perubahan undang-undang tempatan. Notis berkaitan perubahan akan dihantar ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.